¿QUE ES GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN?
Gestión de la información (GI) es
la denominación convencional de un conjunto de procesos por los cuales se
controla el ciclo de vida de la información, desde su obtención (por creación o
captura), hasta su disposición final (su archivo o eliminación). Tales procesos
también comprenden la extracción, combinación, depuración y distribución de la
información a los interesados. El objetivo de la gestión de la información es
garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información.
En el contexto de las
organizaciones, la gestión de la información se puede identificar como la
disciplina que se encargaría de todo lo relacionado con la obtención de la
información adecuada, en la forma correcta, para la persona indicada, al coste
adecuado, en el momento oportuno, en el lugar apropiado y articulando todas
estas operaciones para el desarrollo de una acción correcta. En este contexto,
los objetivos principales de la Gestión de la Información son: maximizar el
valor y los beneficios derivados del uso de la información, minimizar el coste
de adquisición, procesamiento y uso de la información, determinar
responsabilidades para el uso efectivo, eficiente y económico de la información
y asegurar un suministro continuo de la información.
La gestión de la información no
tiene una diferenciación clara con la gestión documental o la archivística. La
GI aparece a mediados de los años 1950, cuando los sistemas informáticos
empezaron a ser comunes en todo tipo de organizaciones. De acuerdo a la
definición que se haga de “documento” y “archivo”, pueden llegar a utilizarse
indistintamente los conceptos.
El uso del término es extendido
cuando se quiere hacer énfasis en un modelo de gestión documental que, además
de los elementos tradicionales, involucra tecnología de la información y la
comunicación (TIC), en la organización, almacenamiento, y recuperación de
información. En este contexto, un experto en GI deberá, además de poseer la
competencias de archivística, tener competencias en áreas relacionadas con las
TIC tales como redes de computadores, criptografía, administración de sistemas
operativos y servidores, etc.
